נהלי ביטול - במידה ולא צויין אחרת בהערות אזי  עד 14 ימים לפני מועד הפעילות ללא חיוב כלל .  14 - 7 ימים לפני מועד הפעילות  תשולם עלות של 25% מהפעילות. 6- 3  ימים לפני מועד הפעילות תשולם עלות של 50% מהפעילות . מתחת ל72 שעות לפני מועד הפעילות עלות של 75% מהפעילות .  מתחת ל24 שעות לפני מועד הפעילות עלות של 100% מהפעילות .  במידה ומדובר בביטול עקב כח עליון כגון - מזג אויר קיצוני , רעידת אדמה , מלחמה  ( ע"פ הוראת פיקוד העורף ) , שביתה , מגיפה או צו ממשלתי , אזי לא יהיה חיוב כלל במידה והפעילות תבוטל עד 48 שעות לפני מועד הפעילות .

*באחריות מזמין הפעילות לוודא כי משתתפי הפעילות מטעמו קראו את פירוט  הפעילות, מהלכה ורמת הקושי שלה, מצאו שהם מתאימים לקחת חלק בו, ואין היא מהווה כל סכנה למצבם הבריאותי.